Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica como o Minha Grana trata dados pessoais e financeiros no site, no sistema de gestão financeira pessoal e nas integrações com WhatsApp e inteligência artificial.

Falar sobre privacidadeVigência: 24 de junho de 2026

1. Dados que podemos coletar

Dados de identificação e contato, como nome, email, telefone e número de WhatsApp.
Dados de conta e uso, como plano contratado, preferências, interações com o site, registros de suporte e informações necessárias para autenticação.
Dados financeiros inseridos no produto, como receitas, despesas, saldos, categorias, contas, cartões, faturas, metas, dívidas, patrimônio, lançamentos e observações financeiras.
Dados de mensagens, como conteúdo enviado pelo WhatsApp ou pelo sistema, arquivos ou informações anexadas, data, horário e dados técnicos necessários para processar a conversa.

2. Como usamos os dados

Operar o Minha Grana e entregar recursos de gestão financeira pessoal, incluindo dashboard, lançamentos, planejamento, relatórios e assistente inteligente.
Identificar o usuário, manter a conta, prestar suporte, responder solicitações e comunicar informações relevantes sobre o serviço.
Processar mensagens e comandos enviados pelo usuário, registrar informações financeiras solicitadas e gerar análises ou respostas compatíveis com o contexto da conta.
Melhorar a segurança, prevenir uso indevido, corrigir falhas, cumprir obrigações legais e manter registros necessários para auditoria e atendimento ao usuário.

3. Integração com WhatsApp

Quando o usuário interage com o Minha Grana pelo WhatsApp, podemos tratar o número de telefone, nome de perfil quando disponibilizado, conteúdo das mensagens e metadados técnicos necessários para entrega, leitura e processamento.
As mensagens podem ser usadas para entender pedidos, criar ou consultar lançamentos, responder dúvidas financeiras, enviar alertas solicitados e manter histórico de atendimento vinculado à conta.
A comunicação pelo WhatsApp depende também das regras e políticas da Meta/WhatsApp. O usuário pode encerrar a interação ou solicitar exclusão de dados entrando em contato pelo email indicado nesta política.

4. Integração com OpenAI/GPT

Para interpretar mensagens, classificar informações financeiras, gerar respostas e produzir insights, o Minha Grana pode encaminhar conteúdo e contexto necessários a serviços de inteligência artificial, incluindo modelos OpenAI/GPT.
O envio de dados para processamento por IA é limitado ao necessário para executar a solicitação do usuário ou entregar a funcionalidade contratada.
As respostas geradas por IA são recursos de apoio à organização financeira e não substituem análise profissional, decisão pessoal do usuário ou conferência das informações registradas.

5. Armazenamento, compartilhamento e segurança

Os dados são armazenados em sistemas e provedores utilizados para manter o Minha Grana em funcionamento, incluindo infraestrutura, banco de dados, comunicação, processamento de mensagens e recursos de IA.
Podemos compartilhar dados com operadores e fornecedores estritamente necessários para executar o serviço, como provedores de hospedagem, Meta/WhatsApp, OpenAI/GPT e ferramentas de suporte ou segurança.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e proteção em trânsito quando aplicável.
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, preservar segurança ou atender solicitações do usuário. Nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos.

6. Direitos do usuário pela LGPD

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Também pode solicitar portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento com terceiros, revogação de consentimento e exclusão de dados pessoais, observadas obrigações legais, regulatórias, segurança e prevenção a fraudes.
As solicitações devem ser enviadas para o email de contato informado nesta política, preferencialmente com identificação suficiente para localizar a conta e validar a titularidade do pedido.

Solicitações

Como exercer seus direitos

Para pedir acesso, correção, exclusão, revogação de consentimento ou qualquer outra solicitação relacionada aos seus dados, envie uma mensagem para minhagrana.pro@gmail.com. A solicitação será analisada conforme a LGPD e poderá exigir validação de identidade para proteger a segurança da conta.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, em integrações, em requisitos legais ou em práticas de segurança. A versão vigente sempre indicará a data de atualização nesta página.